תקנון האתר  Janely.co.il של חברת טי ג'יי מוד בע"מ, זכיין בלעדי של המותג DoDo  בישראל

תנאי השימוש באתר

1. כללי
   1. ברוך הבא לאתר שלנו המשמש כחנות וירטואלית למכירת תכשיטים של מותג היוקרה DoDo  שנוסד במילאנו בשנת 1994 על ידי Pomellato  (להלן: "האתר").
   2. אתר האינטרנט מאפשר רכישה מקוונת של מוצרים של מותג היוקרה DoDo  (להלן: "המוצרים").
   3. האתר הינו בבעלותה הבלעדית של חברת טי ג'יי מוד בע"מ ח"פ 516262516 (להלן: "החברה").
   4. האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים וכתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
   5. תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר ו/או במידע המצוי בו ו/או רוכש מוצרים דרך האתר (להלן: "המשתמש").
   6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר מעת לעת, להוסיף עליו או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו, למאפיין שלו או ליישום בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת כלשהי. תנאי השימוש החדשים יחולו מרגע פרסומם. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש באתר בלבד.
   7. למען הסר ספק, השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
   8. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.
   9. טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
   10. 1.10.אין להעתיק ולהשתמש בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה אחרת.
   11. 1.11.כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הן רכושה הבלעדי של החברה.
   12. 1.12.בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון זה לבין פרסום אחר, יגבר האמור בתקנון זה.
   13. 1.13.החברה לא תהא אחראית לכל פרסום, הסכם או התחייבות שנעשו בעבר או שאינן כלולות בתקנון זה, בין בכתב ובין בעל–פה.
   14. 1.14.בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או בעליה ו/או עובדיה, בין במישרין ובין בעקיפין כל אחריות בגין כל תוצאה או נזק (ישיר או עקיף), מכל סוג שהוא שיגרם ו/או הנובע משימוש באתר, למעט אחריות החברה על פי חוק או תקנון זה.
   15. 1.15.חל איסור על כל משתמש לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות ו/או מטרות אסורות על פי חוק ו/או על פי אחד מהתנאים המופיעים בתקנון זה. 
   16. 1.16.חל איסור לעשות שימוש פוגעני או מזיק באתר לרבות גרימת עומס מכוון, שינוי האתר או התערבות אסורה בתכנים.

1. רכישת המוצרים באתר ואספקתם
   1. פעילות האתר: רכישת מוצרים, הרשמה לדיוור (קבלת מידע שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה) והצטרפות למועדון הלקוחות של האתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.
   2. הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
   3. כל אדם רשאי להשתמש באתר אך ורק לשימוש פרטי ולא לשם שימוש מסחרי, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי  תקף ,שהונפק  ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי והינו מעל לגיל 18 שנים.
   4. המשתמש באתר הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
   5. המשתמש באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
   6. מבחר המוצרים המוצג באתר נתון לשיקול דעתה של החברה. החברה רשאית להחליף את המוצרים באתר, לעדכן את פרטיהם (לרבות: מחיר, צבע, מידה), להסיר אותם מהאתר, להוסיף או להסיר מידות או צבעים וכיו"ב לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   7. החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף של המוצר הינו המחיר בעת ביצוע ההזמנה על ידי המשתמש.
   8. תמונות המוצרים המופיעות באתר הן להמחשה בלבד, באופן שייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בהן, לבין המוצרים שיסופקו בפועל כתוצאה מצילומם והצגתם על גבי מסך מחשב או מכשיר אחר.
   9. לצורך ביצוע הזמנת מוצר באתר מתבקש המשתמש להירשם לאתר באמצעות הטופס המקוון ולמסור את שמו המלא, כתובת וכתובת דוא"ל תקפה ופעילה (להלן: "המידע האישי"), וכן את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית אשר בגינה שומרת לעצמה החברה את הזכות להגיש תלונה נגד המשתמש ו/או לתבוע ממנו נזקים שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה ממסירת המידע הכוזב כאמור.
   10. 2.10.המשתמש אחראי להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באופן נכון ומדויק. החברה אינה אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות שהתרחשו כתוצאה מכך, ככל שיתרחשו.
   11. 2.11.הזמנת מוצר באתר תושלם עם קבלת הודעה בדוא"ל על אישור ביצוע ההזמנה בכפוף לקבלת אישור על ביצוע העסקה מחברת כרטיס האשראי הרלבנטי (להלן: "הודעת האישור"). יובהר, כי ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור על השלמת ההזמנה, ורק עם קבלת הודעת האישור תאושר ההזמנה ויושלם ביצועה. לעניין ביצוע הזמנות לרכישת המוצרים יהוו רישומי המחשוב של החברה ראיה לכאורה למפורט בהם.
   12. 2.12.המשתמש מוזמן לעקוב אחר הטיפול בהזמנה שביצועה הושלם על ידי רישום לאתר באמצעות הטופס המקוון.
   13. 2.13.תעריף משלוח ההזמנה התקף הוא בעת ביצוע ההזמנה.
   14. 2.14.מחירי המוצרים באתר כוללים את מע"מ.
   15. 2.15.ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ, למעט אזור הערבה והעיר אילת וכן יהודה ושומרון ואזורים הנמצאים מחוץ לשטחי ישראל. עם זאת, האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת השילוח. החברה רשאית, אך לא מתחייבת, לספק את המוצרים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. במקרה זה, גם אם ההזמנה התקבלה ונקלטה בשרתי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה. במידה והמשתמש מתגורר באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, חברת השילוח תתאם עימו מראש מקום איסוף סמוך.
   16. 2.16.החברה אינה אחראית על זמני המשלוח ועיכובים של חברת השילוח, אך עומדת לרשות המשתמש על מנת לפתור כל בעיה. החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הנחות או כל הטבה אחרת (להלן: "הטבות"), בתנאים שיקבעו על ידה או על ידי המותג ולפי שיקול דעתה  או שיקול המותג הבלעדי. החברה רשאית להפסיק הטבות שהודיעה עליהן או לשנות כל תנאי מתנאיהם לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

1. 1. 2.17.מובהר בזאת כי החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר. ככל שמוצר שהוזמן לא קיים במלאי החברה, תהא החברה רשאית שלא לאשר את ההזמנה, וככל שהמשתמש חויב, יבוטל החיוב על ידי החברה ללא מתן פיצוי למשתמש. יובהר כי גם במידה ולא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי או שהמוצר לא הורד מהאתר עד למועד אישור ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת לספק את המוצר או את ההזמנה ולמשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף, אשר נגרם למשתמש או לצד ג’.
   2. 2.18.מטעמי אבטחת מידע והגנה על פרטיות המשתמש, נתוני האשראי שנמסרו על ידי המשתמש לא ישמרו במאגר המידע של החברה והנתונים שהוקלדו ישמשו אך ורק לצורך ההזמנה שבוצע על ידי המשתמש.
2. מדניות החזרת מוצרים
   1. ביטול יעשה באמצעות פנייה לזכיין מותג DoDo בישראל, חברת "טי.ג'יי.מוד בע"מ" ח.פ. 516262516, בכל אחת מהדרכים הבאות, במסגרתה יציין הקונה את הפרטים הבאים: מספר הזמנה, שם לקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דוא"ל.
      1. בטלפון: 03-9181199 בימים א’ – ה’ בין השעות 10:00-19:00, וביים ו' בין השעות 10:00-14:00.
      2. בדוא"ל לכתובת Telaviv@dodo.it
      3. בחנות DODO בכתובת: רחוב ה' באייר 26, תל אביב, כיכר המדינה. בימים א’ – ה’ בין השעות 10:00-19:00, וביום ו' בין השעות 10:00-14:00
   2. הלקוח רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 ("החוק והתקנות").
   3. בהתאם להוראות החוק והתקנות, אין זכות החזרה בגין מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי דרישות או מידות מיוחדות, וכן לתכשיטים שמחירם עולה על 3,000 ₪.
   4. החזר כספי ברכישת תכשיטים יינתן על קניה שאינה עולה על 3,000 ₪, ותוך 48 שעות מיום מהקניה בלבד.
   5. סעיפי הביטול הבאים רלוונטיים למוצרים שנקנו עד לסכום של 3,000 ₪: דמי ביטול עסקה עפ"י חוק – 5% מהעסקה או 100 ₪, הנמוך מבניהם. ביטול עסקה שבוצעה באשראי – תגבה בנוסף עמלת סליקה בסך 3%.
   6. החזר כספי יבוצע באותו אמצעי התשלום בו שולם עבור המוצר.
   7. מוצר יוחלף או יוחזר אך ורק באריזתו המקורית, ללא כל סימני שימוש וכל עוד תווית המחיר לא הוסרה. המוצר יישלח לבדיקה לצורך אישור אבני החן ו\או היהלומים המשובצים, ורק לאחר אישורם, יאושר ההחזר הכספי ללקוח.
   8. לא יוחזרו מוצרים אשר נרכשו בהזמנה מיוחדת לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי, תכשיטים אשר הוזמנו או נבחרו בעבורם יהלומים לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו לפי מידה או הותאמה להם מידה.
   9. תכשיטים שנקנו בסכום העולה על 3,000 ₪ ובכל מקרה של החזרה שלא בתנאים המפורטים מעלה, רשאית החברה בהתאם לשיקול דעתה להעניק זיכוי או לאפשר החלפה במוצר אחר, וזאת תוך 14 יום מיום הרכישה, בהתאם למדיניות הבאה:
      1. מוצר יוחלף או יוחזר אך ורק באריזתו המקורית, וללא כל סימני שימוש וכל עוד תווית המחיר לא הוסרה. המוצר יישלח לבדיקה לצורך אישור אבני החן ו\או היהלומים המשובצים, ורק לאחר אישורם, יאושר ההחזר ללקוח.
      2. לא יוחזרו מוצרים אשר נרכשו בהזמנה מיוחדת לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי, תכשיטים אשר הוזמנו לפי דרישת הלקוח.
   10. 3.10.החברה מעניקה אחריות על כל המוצרים הנרכשים דרך האתר, ואינה אחראית לשימוש שיעשה המשתמש שלא בהתאם להוראות היצרן, והוראות הטיפול במוצרים.
   11. 3.11.ככל שהמידע אינו זמין באתר שלנו ניתן לפנות אלינו לפי הפרטים המצוינים באתר על מנת לקבל מידע נוסף ביחס לטיפול במוצרים.

4. מדיניות הפרטיות

1. 1. החברה רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס הרישום על מנת לספק לך את המידע והשירותים המבוקשים.
   2. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
   3. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע" הלקוח אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר ובהתאם לכל דין. 
   4.  גלישה ו/או שימוש באתר, לרבות הסתמכות על מחירים ו/או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה ואישור למדיניות הפרטיות של החברה. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות של האתר, כולה או חלקה, אינך רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה.
   5. בעצם מסירת פרטים לצורך הרשמה לדיוור או ביצוע רכישה באתר, המשתמש מסכים לקבל דבר פרסומת ישירות לדוא"ל שלו ו/או לכתובתו ו/או לפלאפון, וכן מאשר לחברה לפנות אליו בכל אחד מהערוצים בנדון בהתאם לצורך, ולא תהיה לך כל טענה כנגד החברה בנדון.
   6. המשתמש רשאי בכל עת להודיע לחברה על סירובו להמשיך ולקבל דברי פרסומת שונים.

1. דין ושיפוט
   1. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
   2. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) בעיר תל אביב–יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
   3. הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.