משלוח חינם בהזמנה מעל 300 ש"ח
תקנון האתר Janely.co.il של חברת טי ג'יי מוד בע"מ, זכיין בלדי של מותג DoDo בישראל – תנאי השימוש באתר
1.1. ברוך הבא לאתר ("האתר") שלנו המשמש כחנות וירטואלית לתכשיטים של מותג יוקרה DoDo שנוסד במילאנו בשנת 1994 על ידי Pomellato .
1.2 אתר האינטרנט מאפשר רכישה מקוונת של מוצרים ("המוצרים") ממותג יוקרה DoDo
1.3 האתר הינו בבעלותה הבלעדית של חברת טי ג'יי מוד בע"מ, ח”פ 516262516, ( “החברה”).
1.4 האמור בתקנון זה מתייחס לשני המינים וכתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
1.5. תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (“המשתמש”).
1.6. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר מעת לעת, להוסיף עליו או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו, למאפיין שלו או ליישום בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת כלשהי. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
1.7. למען הסר ספק, השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
1.8. כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.
1.9 טעות סופר בתיאור מוצר/ים לא תחייב את החברה.
1.10 אין להעתיק ולהשתמש בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו”ב, לכל מטרה אחרת.
2.1 פעילות האתר: רכישת מוצרים, הרשמה לדיוור (קבלת מידע שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה) והצטרפות למועדון הלקוחות של האתר באמצעות טופס הרשמה מקוון.
2.2 הרישום הינו חד פעמי, כאשר לאחריו המזמין לא יידרש לשוב ולהירשם בכל פעם מחדש בעת ביצוע הרכישה.
2.3 כל אדם, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע רכישות באמצעות האתר, בין היתר, בכפוף להיותו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, בעל כרטיס אשראי תקף ,שהונפק ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
2.4 המשתמש באתר הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.
2.4 המשתמש באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
2.5 מבחר המוצרים המוצג באתר נתון לשיקול דעתה של החברה. החברה רשאית להחליף את המוצרים באתר, לעדכן את פרטיהם (לרבות: מחיר, צבע, מידה), להסיר אותם מהאתר, להוסיף או להסיר מידות או צבעים וכיו”ב לפי שיקול דעתה הבלעדי.
2.6 החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף של המוצר הינו המחיר בעת ביצוע ההזמנה על ידי המשתמש.
2.6 תמונות המוצרים המופיעות באתר הן להמחשה בלבד, באופן שייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בהן, לבין המוצרים שיסופקו בפועל כתוצאה מצילומם והצגתם על גבי מסך מחשב או מכשיר אחר.
2.7 לצורך ביצוע הזמנת מוצר באתר מתבקש המשתמש להירשם לאתר באמצעות הטופס המקוון ולמסור את שם המלא, כתובת וכתובת דוא”ל תקפה ופעילה (להלן: “המידע האישי”) וכן את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית אשר בגינה שומרת לעצמה החברה את הזכות להגיש תלונה נגד המשתמש ו/או לתבוע ממנו נזקים שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה ממסירת המידע הכוזב כאמור.
2.8 המשתמש אחראי להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באופן נכון ומדויק. החברה אינה אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות שהתרחשו כתוצאה מכך, ככל שיתרחשו.
2.9 הזמנת מוצר באתר תושלם עם קבלת הודעה בדוא”ל על אישור ביצוע ההזמנה בכפוף לקבלת אישור על ביצוע העסקה מחברת כרטיסי האשראי הרלבנטית (להלן: “הודעת האישור”). יובהר, כי ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור על השלמת ההזמנה ורק עם קבלת הודעת האישור תאושר ההזמנה ויושלם ביצועה. לעניין ביצוע הזמנות לרכישת המוצרים יהוו רישומי המחשוב של החברה ראיה לכאורה למפורט בהם.
2.10 המשתמש מוזמן לעקוב אחר הטיפול בהזמנה שביצועה הושלם על ידי רישום לאתר באמצעות הטופס המקוון.
2.11 תעריף משלוח ההזמנה התקף הוא בעת ביצוע ההזמנה.
2.12 ניתן לבצע הזמנה באתר לכל אזורי הארץ, למעט אזור הערבה והעיר אילת וכן יהודה ושומרון ואזורים הנמצאים מחוץ לשטחי ישראל. עם זאת, האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת השילוח. החברה רשאית, אך לא מתחייבת, לספק את המוצרים גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. במקרה זה, גם אם ההזמנה התקבלה ונקלטה בשרתי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה. במידה והמשתמש מתגורר באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, חברת השילוח תתאם עימו מראש מקום איסוף סמוך.
2.13 החברה אינה אחראית על זמני המשלוח ועיכובים של חברת השילוח, אך עומדת לרשות המשתמש על מנת לפתור כל בעיה. החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני
2.14 החברה רשאית להציע באתר מבצעים, הנחות או כל הטבה אחרת (“הטבות”) בתנאים שיקבעו על ידה או על ידי המותג ולפי שיקול דעתה או שיקול המותג הבלעדי. החברה רשאית להפסיק הטבות שהודיעה עליהן או לשנות כל תנאי מתנאיהם לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
2.15 מובהר בזאת כי החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר. ככל שמוצר שהוזמן לא קיים במלאי החברה, תהא החברה רשאית שלא לאשר את ההזמנה, וככל שהמשתמש חויב, יבוטל החיוב על ידי החברה. יובהר כי גם במידה ולא צוין באתר כי המוצר אינו קיים במלאי או שהמוצר לא הורד מהאתר עד למועד אישור ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת לספק את המוצר או את ההזמנה ולמשתמש לא תהיה כל טענה, דרישה או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף, אשר נגרם למשתמש או לצד ג’.
2.16 מטעמי אבטחת מידע והגנה על פרטיות המשתמש, נתוני האשראי שנמסרו על ידי המשתמש לא ישמרו במאגר המידע של החברה והנתונים שהוקלדו ישמשו אך ורק לצורך ההזמנה שבוצע על ידי המשתמש.
3.1 ביטול יעשה באמצעות פנייה לזכיין מותג DoDo בישראל, חברת "טי.ג'יי.מוד בע"מ" 516262516, בכל אחת מהדרכים הבאות, במסגרתה יציין הקונה את הפרטים הבאים: מספר הזמנה, שם לקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דוא”ל.
בימים א’ – ה’ בין השעות 10:00-19:00, ובימי ו" בין השעות 10:00-14:00
3.2 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 – להלן מדיניות החזרה \ ביטול
3.3 החזר כספי ברכישת תכשיטים יינתן על קניה שאינה עולה על 3000 ₪ בלבד, ותוך 48 שעות מהקניה. סעיפי הביטול הבאים רלוונטיים למוצרים שנקנו עד לסכום זה.
החזר כספי יבוצע באותו אמצעי התשלום בו שולם עבור המוצר.
3.4 דמי ביטול עסקה עפ"י חוק – 5% מהעסקה או 100 ₪, הנמוך מבניהם.
ביטול עסקה שבוצעה באשראי – תגבה בנוסף עמלת סליקה בסך 3%.
3.5 מוצר יוחלף או יוחזר אך ורק באריזתו המקורית, וללא כל סימני שימוש. המוצר יישלח לבדיקה לצורך אישור אבני החן ו\או היהלומים המשובצים, ורק לאחר אישורם, יאושר ההחזר ללקוח.
לא יוחזרו מוצרים אשר נרכשו בהזמנה מיוחדת לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי, תכשיטים אשר הוזמנו או נבחרו בעבורם יהלומים לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו לפי מידה או הותאמה להם מידה.
3.5 תכשיטים שנקנו בסכום העולה על 3000 ₪ ובכל מקרה של החזרה שלא בתנאים המפורטים מעלה, רשאית החברה בהתאם לשיקול דעתה להעניק זיכוי או לאפשר החלפה במוצר אחר, וזאת תוך 14 יום מיום הרכישה, בהתאם למדיניות הבאה:
מוצר יוחלף או יוחזר אך ורק באריזתו המקורית, וללא כל סימני שימוש. המוצר יישלח לבדיקה לצורך אישור אבני החן ו\או היהלומים המשובצים, ורק לאחר אישורם, יאושר ההחזר ללקוח.
לא יוחזרו מוצרים אשר נרכשו בהזמנה מיוחדת לפי דרישת הלקוח, תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי, תכשיטים אשר הוזמנו לפי דרישת הלקוח.
החברה מעניקים אחריות על כל המוצרים הנרכשים דרך האתר ואינה אחראית לשימוש שיעשה המשתמש שלא בהתאם להוראות היצרן. הוראות הטיפול במוצרים. ככל שהמידע אינו זמין באתר שלנו ניתן לפנות אלינו לפי הפרטים המצוינים באתר על מנת לקבל מידע נוסף.
4.1 החברה אוספת מידע על המשתמשים, הן מידע כללי ואנונימי והן מידע המכיל פרטים אישיים המסופקים על ידי המשתמשים מרצונם החופשי, ביוזמתם ובהסכמתם.
4.2 החברה אוספת באופן שוטף מידע כללי על המשתמשים על-מנת, בין היתר, לשפר את איכות וטיב השירותים שהחברה מעניקה באמצעות האתר, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, לצורך פרסום מידע ותכנים וכדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות של המשתמשים. המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
5.1 הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
5.2 בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.
5.3 הדין החל על השימוש באתר, על ההזמנה ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון הוא הדין הישראלי בלבד.
נבנה על ידי INCREMENTUM
