משלוח חינם בהזמנה מעל 300 ש"ח

טיפול במוצרים

איך אוכל לטפל בתכשיט ה-Dodo שלי?

כל תכשיט Dodo ניתן לענוד בכל יום ובכל אירוע. זו הסיבה שאין צורך בתחזוקה מיוחדת, במיוחד אם שומרים עליו ומנקים אותו בעדינות. אף על פי כן, בהיותו חפץ יקר, ראוי להתייחס אליו עם זהירות. זה נורמלי שתכשיטי כסף וזהב מאבדים את הברק שלהם וצוברים בלאי עם הזמן. התופעה הטבעית של התכהות עקב חמצון נפוצה מאוד גם בכל תכשיטי כסף או סגסוגת זהב וניתן להימנע ממנה בקלות על ידי ניקוי מקצועי במידה ושלב החמצון מתקדם. אנו לא ממליצים על כל סוג של ניקוי עצמאי, במיוחד במקרה והפריט משובץ באבנים יקרות, יהלומים או עשוי מאמייל או מעור. נדרשת עזרה מקצועית גם לטיפול במשטחים כמו ציפוי רודיום או הברקה. אבנים המשובצות על תכשיט הן עדינות במהותן, כלומר אפילו בליטות קטנות או בלתי מורגשות, כמו גם זעזועים תרמיים, עלולים להזיק להן או לשבור אותן. אם תרצו לשמר את הברק של תכשיטי Dodo, אנו ממליצים לאחסן אותם במקום נקי ויבש הרחק ממקורות חום.

 

כיצד אוכל לקבל סיוע עבור תכשיטי ה- Dodoשלי?

הדבר הטוב ביותר לעשות הוא ללכת לחנות בה נרכש התכשיט. אלא אם חלות מגבלות ספציפיות, טיפול בלקוחות מסופק על ידי כל משווק מורשה Dodo ברחבי העולם.

לכל מידע, אל תהססו לפנות לשירות הלקוחות שלנו על ידי מילוי טופס יצירת הקשר.

 

כיצד עליי לטפל בתכשיטי הכסף שלי?

תכשיט מכסף טבעי לא מטופל, הנלבש אפילו מדי יום בזהירות, יזדקק רק מדי פעם לתחזוקה מיוחדת, במיוחד אם מנקים אותו בעדינות מדי פעם ומניחים אותו כראוי.

שימוש יומיומי רגיל וחומרים חיצוניים כגון לחות אטמוספרית, טמפרטורה, רמות זיהום, מגע עם מוצרי קוסמטיקה והזעה עלולים להקהות את הברק של משטחי כסף, או לשנות את המראה המקורי של גימור פני השטח הקיים בחלק מהפריטים.

התופעה לפיה ברק הכסף מקהה והמשטח הופך כהה ואטום יותר, מכונה מדעית "הכתמה" ונקראת בדרך כלל "חמצון", מוכרת היטב במטלורגיה.

לא ניתן לחזות את היקף ומהירותה של תופעה זו, מכיוון שהם תלויים במספר גורמים.

כדי לשמור על בעיית החמצון תחת שליטה ולצמצם אותה, הכלל הוא למנוע מגע של תכשיטי כסף עם חומרי ניקוי, קרמים, בשמים ומים, בפרט מי בריכות שחייה (כלור) ומעיינות גופרית, ורצוי לקיים באופן קבוע. נגבו את משטח התכשיט בעדינות עם מטלית רכה, תוך הקפדה על הגימור ואבני החן, אם קיימות.

 

התכשיט שלי בא במגע עם כספית. מה אפשר לעשות?

נזק ממגע עם כספית, הנגרם למשל משבירת מדחום בשוגג, הוא הנזק החמור ביותר שעלול להיות לתכשיט – ולמרבה הצער, ברוב המקרים הוא בלתי הפיך.

כספית וזהב יוצרים אמלגם, ולעתים קרובות לא ניתן לתקן תכשיטים במצב כזה. על מנת לשחזר את המצב המקורי של תכשיט, כצעד ראשון חשוב להסיר את הכספית. ניתן לעשות זאת רק עם תהליך בטמפרטורה גבוהה שהוא רעיל מאוד, שכן אדי כספית הם רעילים ביותר. בסיום הטיפול משטח התכשיט הופך לנקבובי ביותר, מה שהופך את זה לא סביר שהמראה המקורי של התכשיט ישוחזר. יתר על כן, צבע הסגסוגת יהיה שונה מהמקורי, מכיוון שקשה מאוד להסיר כספית לחלוטין.

למה טבעת הזהב הלבן שלי הפכה לצהובה?

לעתים קרובות, במיוחד במקרה של אבני חן מרוצפות, לתכשיטים מזהב לבן של Dodo יש בדרך כלל גימור משטח מצופה רודיום בגוון צבע קר. בחלוף הזמן, הברק של הגימור המצופה ברודיום עשוי להשתנות במראהו, ואז מופיע צבע בגוון חם יותר, הטבוע בכל סגסוגת זהב לבן טבעי. תופעה כזו עשויה להיות מואצת על ידי תגובות עם גורמים חיצוניים, אך מכיוון שהיא מערבת רק את פני השטח, ניתן בקלות לשחזר את המראה המקורי באופן מקצועי.

תכשיטים מזהב לבן טבעי עשויים לקבל גם צבע בגוון חם יותר. תופעה זו אופיינית לסגסוגות זהב לבן וניתן להימנע ממנה בקלות באמצעות ניקוי קבוע.

האם עלי לנקוט באמצעים מיוחדים כלשהם כדי לשמור על אבני החן, חלקי הקרמיקה או האמייל של התכשיטים שלי?

אבנים, שרף או אמייל אינם זקוקים בהכרח לטיפול או תחזוקה מיוחדים, אך מכיוון שהם עדינים במהותם, צריך קודם כל לטפל בהם בזהירות כדי למנוע מכות שעלולות לשרוט או לשבור אותם, ושנית, אסור לבוא במגע עם גורמים חיצוניים מזיקים.

לכן רצוי, מבחינה זו, להימנע מכל מגע עם מוצרי קוסמטיקה, בושם, מים, סבון, חומרי ניקוי, כלור, חשיפה ממושכת לאור השמש, קרבה למקורות חום ושינויים פתאומיים בטמפרטורה, העלולים לפגוע בפני השטח של אבן החן באופן בלתי הפיך.

האם עלי לנקוט באמצעים מסוימים כדי לטפל בצמידי חוט או בד?

צמידים ושרשראות חוטים שלDodo  עשויים מכותנה מצופה בשעווה.

מאחר ופריטים אלו עשויים מכותנה, רצוי להימנע מכל מגע עם חומרים כגון מים, מי ספא תרמיים, סבון, מוצרי קוסמטיקה, בושם, חומרי ניקוי, כלור וכל חומר אחר שעלול לגרום לדהיית הצבע או להידרדרות הבד, עם השלכות שליליות על התכשיט בכללותו. כמו כן, רצוי לא להפעיל על הבד לחץ או מתח יתר, שעלולים לגרום לשבירת החוט.

איך לטפל בעור

עור נאפה הוא עור משובח ועדין אשר זקוק לטיפול מיוחד על מנת להבטיח את עמידותו. אנו ממליצים להימנע ממגע עם חומרים חיצוניים כגון מים, קוסמטיקה, בשמים, סבון, חומרי ניקוי, כלור או מים עם כלור, לחות, חשיפה ממושכת לאור השמש, קרבה למקורות חום ושינויים פתאומיים בטמפרטורה, העלולים לשנות את המוצר כמו אובדן צבע. לכן אנו ממליצים להסיר את הצמיד לפני כל מגע עם חומרים אלה. בנוסף, אל תוסיפו כמות מופרזת של רכיבים לצמיד העור שלכם מכיוון שאלו עלולים לשרוט ולפגוע בחוט העור עצמו ובקצות הקצה שלו. שינויי צבע קלים אינם צריכים להיחשב כפגמים אלא כדבר המייחד את המוצר עצמו.